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Trocas e Devoluções

POLÍTICAS DE COMPRAS

1. Disponibilidade de Entregas

Os produtos adquiridos estarão disponíveis para entrega de acordo com as quantidades mencionadas em estoque.
Com entrega prevista entre 1-3 dias úteis (SEDEX) ou 3-10 dias úteis (COREIOS), após confirmação do pagamento.
Ficando a cargo dessas empresas possíveis alterações que possam sofrer os prazos divulgados no site.
O prazo de entrega depende do seu CEP e é calculado automaticamente no seu carrinho de compras.


2. DEVOLUÇÃO
Causada por Arrependimento / Desintência

Sobre as Condições e Prazos:

Se, ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento, observando as seguintes condições:

2.1. O produto não poderá ter indício de uso.

2.2. O produto deverá ser encaminhado na sua embalagem original, sem violação, acompanhado da Nota Fiscal.

2.3. Não devolvemos valor referente ao frete.

2.4. Informe a Usicomp Embalagens da sua intenção de devolução pelo Atendimento WhatsApp 19 98370-5700.

O produto deverá estar acompanhado da Nota Fiscal, Etiquetas e Tags (etiqueta de código de referência do produto), caso constem as mesmas, no recebimento do produto.
Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá, no verso da Nota Fiscal a ser devolvida/trocada, informar: o motivo da devolução/troca, nome de quem está devolvendo, CPF e data do envio.


3. TROCA ou RESSARCIMENTO DO VALOR
Opções para devolução do produto

Se optar pela devolução do valor, verifique abaixo as condições para o processo de ressarcimento.

Produto com Defeito/Avaria

Se ao receber o produto você identificar qualquer defeito, pode solicitar a troca/devolução normalmente em nosso site.

Para efetuar a troca/devolução do produto com avaria, deverão ser observadas as seguintes condições:

3.1. O produto não poderá ter indício de uso.

3.2. O produto deverá ser encaminhado na sua embalagem original, sem violação, acompanhado da Nota Fiscal.

3.3. Não devolvemos valor referente ao frete.

2.4. Informe a Usicomp Embalagens da sua intenção de troca pelo Atendimento WhatsApp 19 98370-5700.